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Home > 고객서비스 > A/S 안내 > A/S 절차 및 기준

A/S 절차 및 기준

A/S안내

AS 접수 전 아래의 하자담보책임기간 및
해당공정을 확인하여 주시길 부탁드립니다.

- 입주지원센터 내 A/S 팀 운영 : 500세대 이상 1년/500세대 미만 6개월
- 오피스텔 : 순회팀 운영

공종별 하자담보책임기간

공종별 하자담보책임기간
구분 16.08.12 이전
사용승인단지
16.08.12 이후
사용승인단지
비고
1.마감공사 가. 미장공사 1년 2년  
나. 수장공사 1년 2년  
다. 도장공사 1년 2년  
라. 도배공사 1년 2년  
마. 타일공사 1년 2년  
바. 석공사(건물내부공사) 2년 2년  
사. 옥내가구공사 2년 2년  
아. 주방기구공사 2년 2년  
자. 가전제품 2년 2년  
2.옥외급수·위생관련공사 가. 공동구공사 2년 3년  
나. 저수조(물탱크)공사 2년 3년  
다. 옥외위생(정화조)관련공사 2년 3년  
라. 옥외 급수 관련공사 2년 3년  
3. 난방ㆍ냉방ㆍ환기, 공기조화 설비공사 가. 열원기기설비공사 2년 3년  
나. 공기조화기기설비공사 2년 3년  
다. 닥트설비공사 2년 3년  
라. 배관설비공사 2년 3년  
마. 보온공사 2년 3년  
바. 자동제어설비공사 2년 3년  
아. 냉방설비공사 2년 3년  
4. 급·배수 및 위생설비공사 가. 급수설비공사 2년 3년  
나. 온수공급설비공사 2년 3년  
다. 배수·통기설비공사 2년 3년  
라. 위생기구설비공사 2년 3년  
마. 철 및 보온공사 2년 3년  
바. 특수설비공사 2년 3년  
5. 가스설비공사 가. 가스설비공사 2년 3년  
나. 가스저장시설공사 3년 3년  
6. 목공사 가. 구조체 또는 바탕재공사 2년 3년  
나. 바탕목공사 1년 3년  
7. 창호공사 가. 창문틀 및 문짝공사 1년 3년  
나. 창호철물공사 2년 3년  
다. 창호유리공사 1년 3년  
라. 커튼월공사 - 3년  
8. 조경공사 가. 식재공사 2년 3년 공동주택관리법 > 당사
나. 조경시설물공사 2년 3년  
다. 관수 및 배수공사 2년 3년  
라. 조경포장공사 2년 3년  
마. 조경부대시설공사 2년 3년  
바. 잔디심기공사 1년 3년  
사. 조형물공사 - 3년 공동주택관리법 > 당사
9. 전기 및 전력설비공사 가. 배관·배선공사 2년 3년  
나. 피뢰침공사 2년 3년  
다. 동력설비공사 2년 3년  
라. 수·변전설비공사 3년 3년  
마. 수·배전공사 2년 3년  
바. 전기기기공사 2년 3년  
사. 발전설비공사 3년 3년  
아. 승강기설비공사 3년 3년  
자. 인양기설비공사 3년 3년  
차. 조명설비공사 1년 3년  
10. 신재생에너지 설비공사 가. 태양설비공사 - 3년  
나. 태양광설비공사 - 3년  
다. 지열설비공사 - 3년  
라. 풍력설비공사 - 3년  
11. 정보통신공사 가. 통신·신호설비공사 2년 3년  
나. TV공청설비공사 2년 3년  
다. 감시제어설비공사 2년 3년  
라. 가정자동화설비공사 2년 3년  
마. 정보통신설비공사 2년 3년  
12. 지능형 홈네트워크 설비공사 가. 홈네트워크망공사 2년 3년  
나. 홈네티워크기기공사 2년 3년  
다. 단지공용시스템공사 2년 3년  
13. 소방시설공사 가. 소화설비공사 3년 3년  
나. 제연설비공사 3년 3년  
다. 방제설비공사 2년 3년  
라. 자동화재탐지설비공사 3년 3년  
14. 단열공사 가. 벽체, 천장 및 바닥의 단열공사 1년 3년  
15. 잡공사 가. 옥내설비공사 (우편함, 무인택배시스템 등) 2년 3년 당사 금속공사 기준 적용
나. 옥외설비공사 (담장, 울타리,안내시설물 등) 금속공사 2년 3년 당사 금속공사 기준 적용
16. 대지조성공사 가. 토공사 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
나. 석축공사 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
다. 옹벽공사 (토목옹벽) 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
라. 배수공사 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
마. 포장공사 3년 5년 공동주택관리법 > 당사
17. 철근콘크리트 공사 가. 일반철근콘크리트공사 4년 5년  
나. 특수콘크리트공사 4년 5년  
나. 프리캐스트콘크리트공사 4년 5년  
라. 옹벽공사(건축옹벽) 3년 5년  
마. 콘크리트공사 3년 5년  
18. 철골공사 가. 일반철골공사 3년 5년 공동주택관리법 > 당사
나. 철골부대공사 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
다. 경량철골공사 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
19. 조적공사 가. 일반벽돌공사 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
나. 점토벽돌공사 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
다. 블록공사 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
라. 석공사 (건물외부공사) 2년 5년 공동주택관리법 > 당사
20. 지붕공사 가. 지붕공사 3년 5년 공동주택관리법 > 당사
나. 홈통 및 우수관공사 3년 5년 공동주택관리법 > 당사
21. 방수공사 가. 방수공사 3년 5년 공동주택관리법 > 당사

 

※ 입주자가 직접 공사한 발코니 확장 및 인테리어 공사 등에 따른 피해 발생은 당 사의 하자보수 책임대상이 아니며, 입주자의 과실에 의한 파손, 분실, 훼손, 오염 등은 하자보수가 제한 될 수 있습니다. 또한, 등기구 램프, 건전지 등 각종 소모품 교체는 입주자가 직접 유상보수 하셔야 합니다.

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